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Germany

AufzeichnungvonTelefongesprächen

Wie durch geltende Gesetze vorgeschrieben, zeichnet Legal & General alle Telefongespräche und elektronischen Mitteilungen und Gespräche mit Ihnen auf, die in Ihrem Auftrag zum Tätigen von Transaktionen mit Finanzinstrumenten führen oder führen können. Diese Aufzeichnungen werden bis zu fünf Jahre lang (oder auf Anfrage der Financial Conduct Authority (bzw. des jeweiligen Nachfolgers) bis zu sieben Jahre lang) aufbewahrt und Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

Beschwerden und Feedback

Wenn Sie eine Beschwerde haben oder Feedback zu unseren Dienstleistungen geben möchten, können Sie eine E-Mail an complaints@lgim.com senden.